Como liberar tu sitio

Video tutorial explicativo de como liberar tu entrada

El club dispondrá de tu entrada

Podrás liberar tu entrada así el club podrá hacer uso de la misma con el fin de tener un máximo apoyo para nuestro equipo. De ésta forma, si liberas una entrada, la entrada de este evento pasa a estar ya fuera del abono, aunque si esta no es usada podrás recuperarla.

Recuerda que, si tienes abonos vinculados, para hacer uso de esta función es necesario que cada uno tenga dado de alta su usuario web (correo electrónico). Si no lo tuviese registrado puede darse de alta enviando la solicitud a soporte@cbgrancanaria.net con los datos del abonado nombre y apellidos, DNI y el correo que deseas (no puede ser igual al que ya está en uso para otro abonado). De esta forma lo vinculamos al abono.

PROCEDIMIENTO

Dirigete a la parte pública de la web de venta de entradas. Y en la parte alta de la página accede con tu usuario Web : https://cbgrancanaria.koobin.com/

Encontrarás disponible la pestaña titulada Zona Abonados. Puedes acceder y visualizar el abono comprado.

Automáticamente visualizará la casilla Eventos, que mostrará todos y cada uno de los eventos que conforman el abono.

Seguidamente puedes hacer clic en la casilla Liberar, que aparecerá al lado de cada uno de los eventos del abono. Puedes elegir el evento que quieres liberar. Aparecerá un mensaje automático, preguntando si deseas continuar el proceso . Si le dice que sí, se producirá la liberación de tu sitio.

IMPORTANTE: Esta opción sólo está disponible hasta la hora de comienzo del partido.