Añadimos las preguntas más habituales que pueden surgir a nuestros aficionados para el partido de este miércoles 19 (20.45 horas) contra Paris Basketball.
1. ¿El derecho de dos entradas al 50% para abonados desaparece?
No, para este partido sí está activo el descuento.
2. Si me dejan el abono, ¿podría sacar la entrada gratuita del acompañante si no soy el titular?
Para retirar la entrada del acompañante debe enseñar la entrada que ha descargado de su abono y el DNI del titular.
3. ¿La entrada del acompañante se puede descargar online?
Solo se puede retirar el día de partido desde dos horas antes al inicio del encuentro (18:45 horas).
4. ¿Dónde se sentaría mi acompañante?
Si hay un sitio junto al del abonado se ubicaría ahí, de lo contrario se reubica lo más cercano posible.
5. ¿Uno de los que compone el pack familiar puede sacar todas las invitaciones?
Sí, si es el titular del grupo familiar, pero recuerde enseñar las entradas de abonado descargadas de todos.
6. Se puede comprar entradas en taquilla?
Sí, desde hora y media antes del partido.
7. ¿La invitación del acompañante debe retirar el abonado? ¿O puede retirarla el acompañante si tiene la entrada descargada del abonado
Para retirar la entrada del acompañante debe enseñar la entrada que ha descargado de su abono y el DNI del titular.
8. ¿La entrada del acompañante del abonado está asegurada?
Está sujeto a disponibilidad, por lo que recomendamos estar atentos a nuestras redes sociales.
9. ¿Cómo puedo recuperar las entradas del partido del día miércoles si no me llega el mail de confirmación y he realizado la descarga?
Revise su carpeta de spam, promociones o notificaciones. Si aún así no las encuentra, también puede acceder a su zona personal en la web, y en el apartado Zona Personal/compras/ver detalle ahí las tiene.
10. ¿Cómo recibo la entrada del acompañante?
Para agilizar la gestión, el abonado la recibirá por email evitando la espera por la impresión de la espera.